VIPs · OKX Shield: programa voluntario de reembolso por toma de control de cuenta

OKX presenta OKX Shield, un programa voluntario y discrecional que podría reembolsar a usuarios elegibles ciertas pérdidas en su cuenta de OKX Exchange causadas por una toma de control de cuenta por terceros.

No es un seguro, ni un esquema de compensación a inversores ni una garantía de depósitos, y tampoco promete reembolsar cualquier pérdida. Los límites máximos son de hasta 100.000 USD para usuarios regulares, 250.000 USD para VIP 1–3 y 500.000 USD para VIP 4–6, y solo aplica a usuarios elegibles con KYC.

Para activarlo, hay que cumplir seis requisitos: pasar las verificaciones de elegibilidad de cuenta y del dispositivo, activar Passkey, Large Withdrawal Protection, Web Withdrawal Protection y MFA para todas las actividades compatibles. Después, hay que aceptar los Términos y Condiciones y seleccionar Activate OKX Shield.

Si sospechas una toma de control de tu cuenta, contacta a OKX de inmediato. Debes presentar un reclamo formal dentro de las 72 horas posteriores a la última transacción no autorizada y entregar la información solicitada dentro de los siete días siguientes al reclamo formal.