Política de privacidad

1. Quién es responsable

VIPs Team, opera VIPs y es responsable de tus datos personales (el “responsable del tratamiento”).

Preguntas o solicitudes: escribe a support@perps.vip o envía un mensaje a nuestro bot de soporte de Telegram.

2. Datos que recopilamos

Según cómo uses VIPs, recopilamos:

• Datos de inicio de sesión: cuando inicias sesión con Google, X o Telegram, recibimos un ID de cuenta, tu nombre para mostrar y tu foto de perfil, tu nombre de usuario (X y Telegram) y, en el caso de Google, tu dirección de correo electrónico verificada.
• Datos de membresía: los UID de exchanges que vinculas y en qué exchange está cada uno, su estado de verificación, cuándo se activaron tu membresía y cada cuenta, y cualquier solicitud de titularidad que nos envíes.
• Datos de afiliado del exchange: como abriste tu cuenta con nuestro enlace o código de referido, cada exchange conectado comparte con nosotros estadísticas sobre tu cuenta, en nuestro papel de afiliado que te refirió. Esto incluye el momento del registro, si completaste la verificación de identidad (KYC), el volumen de trading y las comisiones y, según el exchange, el momento de tu primera operación, la región, el nivel de comisiones, los depósitos y la comisión que ganamos. Usamos el volumen de trading para otorgar packs por volumen.
• Datos de Star Packs: tus packs, tus resultados, tu Stardust, tu semilla de equidad, y tus premios y cómo se entregaron.
• Entrega de premios: para los premios en cripto, el UID del exchange al que pagamos. Si se ofrecen premios físicos, el nombre, el número de teléfono y la dirección que nos das para la entrega.
• Referidos y VIPs Affiliate: quién te invitó y cuándo abriste su enlace por primera vez, a quién invitaste y tu solicitud de VIPs Affiliate (dónde planeas compartir tu enlace, cualquier enlace o nota que agregues, y nuestra decisión).
• Soporte y notificaciones: tu ID de chat de Telegram y tu configuración de notificaciones; si le escribes a nuestro bot de soporte, tu nombre, tu nombre de usuario y tu idioma de Telegram, y los mensajes, las capturas de pantalla y los archivos que envíes; y las notificaciones que te enviamos.
• Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, país aproximado, tipo de navegador y de dispositivo, las páginas que visitas, los clics en los enlaces de registro (y a qué exchange o tarjeta llevan) y el anuncio o enlace que te trajo a VIPs (por ejemplo, las etiquetas UTM y el sitio web de referencia).
• Registros administrativos: notas y un registro de las acciones importantes en tu cuenta (por ejemplo, revisiones y pagos de premios), que conservamos para prevenir fraudes y resolver problemas.

3. Lo que no recopilamos

• Tus contraseñas de exchanges, tus códigos 2FA, tus claves de API ni tus frases semilla. Nunca se los envíes a nadie. Tampoco te pedimos nunca que conectes una billetera.
• Tus documentos de identidad. Cada exchange hace su propia verificación de identidad (KYC); nosotros solo sabemos si está completa.
• Ningún acceso a tus cuentas ni a tus fondos en los exchanges. Nuestra conexión con cada exchange conectado es de solo lectura: muestra estadísticas de afiliado y no puede operar, mover ni retirar nada.

4. Cómo usamos tus datos

• Para gestionar tu cuenta y tu membresía, incluida la verificación de tus UID con los exchanges conectados (necesario para prestarte el servicio que pediste).
• Para otorgar, abrir y verificar los Star Packs y para entregar los premios (necesario para prestar el servicio).
• Para gestionar el programa de referidos y las solicitudes de VIPs Affiliate (necesario para prestar el servicio).
• Para responder los mensajes de soporte y enviar las notificaciones que activaste.
• Para prevenir el fraude y el abuso, como cuentas duplicadas, uso indebido de UID y referidos falsos (nuestro interés legítimo en que las recompensas sean justas).
• Para aplicar las restricciones regionales y cumplir los requisitos legales y las reglas de los programas de afiliados de los exchanges (obligaciones legales y nuestro interés legítimo).
• Para saber qué páginas, anuncios y enlaces atraen visitantes y miembros, usando nuestros propios registros (nuestro interés legítimo; las cookies de ID de visitante y de origen del anuncio, solo con tu consentimiento) y, solo con tu consentimiento, píxeles publicitarios.

5. Verificaciones automáticas

Algunas decisiones se toman de forma automática:

• Tu membresía se activa automáticamente cuando los datos de un exchange conectado muestran que tu cuenta se abrió con nuestro enlace o código de referido para ese exchange y completó la verificación de identidad (KYC).
• Las recompensas por referidos solo se otorgan si los datos del exchange conectado muestran que la cuenta de tu amigo en ese exchange se creó después de que abrió por primera vez el enlace de invitación.
• Los premios físicos y de código de los miembros nuevos esperan un periodo de seguridad antes de entregarse.

Si crees que una verificación automática se equivocó, contáctanos y una persona la revisará.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos lo siguiente en perps.vip:

• Esenciales: una cookie de sesión de inicio de sesión (válida hasta 30 días después de tu última visita), tu idioma, tu elección sobre las cookies y, mientras el sitio esté en vista previa privada, un pase de vista previa.
• Cookie de invitación (30 días): se establece solo cuando abres el enlace de invitación de un miembro, para que la recompensa por la invitación te llegue a ti y a tu amigo. Guarda el código de invitación y la hora en que hiciste clic, y está firmada para que no se pueda modificar.
• Medición, solo si eliges “Aceptar todas”: un ID de visitante anónimo (2 años) y el primer y el último enlace o anuncio que te trajo aquí (90 y 30 días). Estos datos se quedan con nosotros y no se comparten con plataformas publicitarias. Hasta que elijas, la página en la que entraste se guarda solo en la memoria de tu navegador y no se almacena nada.
• Píxeles publicitarios, solo si eliges “Aceptar todas”: las etiquetas de Meta, X y Google miden nuestros anuncios, por ejemplo, cuando alguien hace clic en un botón de registro o crea una cuenta de VIPs. Estas empresas pueden combinar esto con otros datos que tengan sobre ti, según sus propias políticas de privacidad.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con “Configuración de cookies”, al final de todas las páginas. Elegir “Solo esenciales” elimina las cookies de medición.

7. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos, cuando es necesario, con:

• Proveedores de servicios que operan VIPs para nosotros: alojamiento (Vercel), base de datos (Neon), almacenamiento de imágenes (Cloudflare) y la plataforma de bots de Telegram. También usamos Anthropic (Claude API), pero solo para contenido público, como los anuncios de los exchanges y nuestras guías, nunca para tus datos personales.
• Proveedores de inicio de sesión (Google, X, Telegram), cuando eliges iniciar sesión con ellos.
• Exchanges conectados: consultamos tu UID mediante las herramientas de afiliados de cada exchange, y podemos informar a un exchange sobre fraudes o incumplimientos de reglas relacionados con nuestra cuenta de afiliado en él.
• Plataformas publicitarias (Meta, X, Google), solo si aceptas las cookies publicitarias.
• Empresas de envío, si ganas un premio físico.
• Autoridades, tribunales o asesores profesionales, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, a nuestros miembros o al público.
• Un comprador o sucesor, si VIPs se vende o se reorganiza. Deberá proteger tus datos de la misma manera.

8. Qué es público

• Las listas de ganadores y las páginas de verificación muestran un UID enmascarado (por ejemplo, 52********81), el premio y la hora. Nunca muestran tu nombre ni tus datos de contacto.
• Cada apertura de Star Pack se registra en la blockchain pública de X Layer con un hash unidireccional y con sal de tu ID interno de miembro de VIPs, no con tu UID ni tu nombre. Los registros de blockchain son permanentes y no se pueden eliminar.

9. Transferencias internacionales

Nuestro equipo y nuestros proveedores pueden manejar tus datos en países distintos al tuyo. Nuestra base de datos principal está alojada en Singapore. Algunos proveedores, como Vercel, Google y X, tienen su sede en Estados Unidos, y otros pueden tratar datos en otros lugares. Cuando la ley lo exige, usamos garantías como las cláusulas contractuales estándar.

10. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Registros de cuenta, membresía y premios: mientras tu cuenta esté abierta y luego hasta 24 meses después de su cierre, para prevenir fraudes, llevar los registros de premios y la contabilidad, salvo que la ley exija más tiempo.
• Datos de entrega de premios físicos: hasta que terminen la entrega y cualquier disputa; luego se eliminan en un plazo de 12 meses.
• Sesiones de inicio de sesión: se eliminan después de que vencen.
• Registros de visitas y clics: hasta 24 meses; luego se eliminan o solo se conservan como totales anónimos.
• Mensajes de soporte: permanecen en los chats de Telegram de nuestro equipo hasta que ya no se necesiten, normalmente no más de 24 meses.
• Registros de blockchain: permanentes. No contienen datos que identifiquen directamente a una persona.

Estas eliminaciones se ejecutan automáticamente todos los días.

11. Seguridad

• Conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio.
• Los datos de entrega, los datos de pago y los códigos de premios se guardan cifrados (AES-256-GCM).
• Los tokens de sesión de inicio de sesión se guardan solo como hashes, y las cookies de invitación están firmadas para evitar manipulaciones.
• El acceso del personal está limitado según su rol, y las acciones administrativas importantes quedan registradas.

Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una filtración de datos te afecta, te lo informaremos a ti y a las autoridades cuando la ley lo exija.

12. Tus derechos y opciones

Según la ley del lugar donde vivas, es posible que tengas derecho a:

• obtener una copia de tus datos, incluso en un formato portátil;
• corregir datos incorrectos;
• eliminar tu cuenta y tus datos (los registros que debemos conservar por ley y los registros de blockchain se mantienen);
• oponerte a algunos usos, como la medición, o limitarlos;
• retirar en cualquier momento tu consentimiento para las cookies publicitarias;
• presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escribe a support@perps.vip desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta, o envía un mensaje a nuestro bot de soporte desde tu cuenta de Telegram conectada. Es posible que necesitemos confirmar que eres tú, y respondemos en un plazo de 30 días.

Eliminar tu cuenta pone fin a tu membresía. Los packs sin abrir, el Stardust y los premios que aún no se hayan entregado se pierden, así que reclámalos primero.

13. Menores de edad

VIPs es solo para adultos (18+). No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad. Si crees que un menor nos dio sus datos, contáctanos y los eliminaremos.

14. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas y mostraremos la nueva fecha en la parte superior. Si hay cambios importantes, también avisaremos a los miembros en el sitio o mediante una notificación.

15. Contacto

VIPs Team. Correo electrónico: support@perps.vip.