VIPs · OKX 推出 OKX Shield 自願性善意補償計畫，協助因帳戶遭接管而受損的用戶

OKX Shield 是一項自願性、由 OKX 自行裁量的善意補償計畫，對於符合資格的用戶，因第三方帳戶接管（ATO）事件導致 OKX 交易所帳戶受損，可能獲得補償；它不是保險、投資人補償制度或存款保障，也不保證一定會賠付。

補償上限依會員等級而定：一般用戶最高 100,000 美元，VIP 1–3 用戶最高 250,000 美元，VIP 4–6 用戶最高 500,000 美元；啟用不需額外費用，且每位通過 KYC 身分驗證的人一生在所有 OKX 實體中，最多只能獲得一次已核准的補償。

OKX Shield 不會自動啟用，符合資格的用戶需完成六項要求：通過帳戶資格檢查、通過目前及已連結裝置的健康檢查、啟用 Passkey、大額提款保護、網頁提款保護，並設定所有支援活動的 MFA，接著閱讀並同意條款後，選擇「啟用 OKX Shield」。

若懷疑帳戶遭接管，請立即透過 App 或網頁幫助中心的客服或線上客服聊天聯繫 OKX；正式申請須在最後一筆未授權交易後 72 小時內提出，所需佐證資料須在正式申請後七天內提供。詳細條件請參閱 OKX Shield 條款與細則。