VIPs · OKX Shield: programa voluntário de ressarcimento por invasão de conta

A OKX apresentou o OKX Shield, um programa voluntário e discricionário de boa vontade que pode ressarcir usuários elegíveis por perdas em suas contas na OKX causadas por invasões de conta (ATO) feitas por terceiros.

O programa não é um seguro, nem um esquema de compensação a investidores ou de garantia de depósitos, e não há promessa incondicional de reembolso; a aprovação depende da análise da OKX e dos Termos e Condições, com limites de até 100.000 USD para usuários comuns, 250.000 USD para VIP 1–3 e 500.000 USD para VIP 4–6, além de um limite de uma indenização aprovada por pessoa, com base na identidade KYC.

O OKX Shield não é ativado automaticamente: o usuário precisa cumprir seis etapas, como passar nas verificações de conta e dispositivos, ativar Passkey, Large Withdrawal Protection, Web Withdrawal Protection e MFA, e depois aceitar os Termos e selecionar Activate OKX Shield. Ele está disponível apenas para usuários com KYC aprovado.

Se suspeitar de invasão de conta, entre em contato com o suporte da OKX imediatamente; o pedido formal deve ser enviado em até 72 horas após a última transação não autorizada, e as informações solicitadas em até sete dias após o pedido formal.